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志愿服务送去“及时雨”

发布日期:2020-06-10    点击次数:340

6月4日下午,公司热线中心接用户电话燃气软管已使用长达10年,担心有漏气风险,且年事已高,腿脚不便,希望公司可上门提供燃气软管更换。服务热线人员告知用户燃气软管不得超期使用,需及时更换,并马上把情况反馈至团委。

    鉴于用户特殊情况,公司团委蓝焰义工志愿服务队成员鲁晨杰、丁宏同志及时回电用户了解相应情况,代为采购燃气软管。当天下午前往用户家中为其更换老化软管,并对用户家中燃气管道及设施进行细致检查。事后用户对志愿者专业、细心的工作给予了充分肯定。   


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